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Categorías

Las Categorías definen cómo se clasifica cada aplicación capturada para los resúmenes de productividad. Cada categoría lleva un indicador Productivo / Neutral / Improductivo y horas y porcentajes objetivo opcionales, que impulsan todos los gráficos que distinguen el tiempo productivo del improductivo.

Categorías Integradas​

SWA incluye 12 categorías integradas que cubren la mayoría de las herramientas empresariales de forma predeterminada:

CategoríaProductivoDescripción
BrowserNeutralUso genérico del navegador
CommunicationSíCorreo electrónico, mensajería, videollamadas
Core WorkSíAplicaciones de trabajo principales
DesignSíHerramientas de diseño
DevelopmentSíIDEs, control de versiones, herramientas de compilación
EntertainmentNoJuegos, streaming, entretenimiento
IdleNoPantalla bloqueada o sin actividad
MeetingSíPlataformas de reuniones por video
ResearchNeutralNavegadores, documentación, aprendizaje
Social MediaNoRedes sociales

Cada categoría también se marca como Default si se utiliza como opción de reserva para aplicaciones recién capturadas sin un mapeo específico.

Tabla de Categorías​

Una tabla ordenable y paginada:

ColumnaDescripción
NombreNombre de visualización de la categoría con un punto de color
DescripciónDescripción breve que se muestra en todo el producto
ProductivoIndicador Sí / Neutral / No
Horas ObjetivoObjetivo diario opcional en horas
% ObjetivoObjetivo opcional como porcentaje del tiempo de trabajo
PredeterminadoInsignia Default si se usa como opción de reserva para nuevas aplicaciones
AccionesEdit, Overrides, Deactivate

Utilice la casilla Show Inactive para ver las categorías desactivadas junto con las activas.

Excepciones por Departamento​

La acción Overrides en cada fila de categoría abre un panel donde el indicador Productivo de la categoría y las horas objetivo pueden anularse para un Departamento específico. Utilice esta opción cuando una categoría que es productiva para un equipo resulta improductiva para otro — por ejemplo, Social Media es Improductivo de forma predeterminada, pero debería considerarse Productivo para el departamento de marketing.

Cada excepción contiene una referencia al departamento y los valores que lo anulan; los valores predeterminados a nivel del tenant permanecen sin cambios para los departamentos sin una excepción explícita.

Agregar una Categoría​

Haga clic en + Add Category para abrir el modal Agregar Categoría. Complete los siguientes campos:

  • Nombre — Nombre de visualización (debe ser único)
  • Descripción — Descripción breve opcional
  • Productivo — Sí / Neutral / No
  • Horas Objetivo — Opcional
  • % Objetivo — Opcional
  • Predeterminado — Marcar como opción de reserva para nuevas aplicaciones

Guarde para conservar la categoría. Las nuevas aplicaciones capturadas por el agente se clasificarán automáticamente en la categoría Default hasta que se muevan manualmente.

Buenas Prácticas​

  • Evite crear demasiadas categorías — entre 10 y 15 es el número ideal. Más allá de ese límite, los gráficos se vuelven confusos.
  • Establezca Horas Objetivo realistas para las categorías productivas — por ejemplo, Core Work: 5 horas/día es un objetivo creíble; 7 horas mostrará a todos los equipos en rojo.
  • Marque solo una categoría como Default — varios valores predeterminados generan clasificaciones inconsistentes.
  • Revise mensualmente las filas Uncategorized en Application Analytics y Domain Analytics y asígnelas a la categoría correcta.

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