Saltar al contenido principal

Configuración de Dispositivos

Device Setup es la contraparte operativa de Instalación de Agente. Mientras que la vista de análisis muestra el estado de la flota, esta página expone las acciones que un administrador necesita para mantener la flota organizada: asignar usuarios a dispositivos, desasignar, desactivar y bloquear.

Tabla de Dispositivos​

Una tabla ordenable y paginada:

ColumnaDescripción
DeviceNombre de host e identificador del dispositivo
Assigned UserEmpleado actualmente asignado, o vacío si no está asignado
AgentVersión del agente instalado
InstalledFecha en que el agente fue instalado por primera vez
ActivatedFecha en que el dispositivo reportó por primera vez
Last SeenMarca de tiempo del latido más reciente
StatusActive, Offline, Blocked
ActionsBotones de acción por dispositivo

Use el cuadro de búsqueda encima de la tabla para encontrar un dispositivo específico por nombre de host o usuario. Haga clic en cualquier encabezado de columna para ordenar.

Acciones​

Cada fila expone las acciones estándar de gestión de flota:

  • Map User — Asignar o cambiar el usuario del dispositivo. La actividad capturada por SWA se acumulará bajo el usuario asignado a partir del siguiente latido.
  • Unassign — Eliminar la asignación de usuario. La actividad continúa siendo capturada, pero no se atribuye a ningún usuario hasta que se reasigne.
  • Deactivate — Marcar el dispositivo como fuera de línea. El agente en el dispositivo continuará instalando actualizaciones, pero dejará de reportar actividad hasta que sea reactivado. Los dispositivos que simplemente han dejado de conectarse (por ejemplo, apagados) también aparecen como Offline automáticamente.
  • Block — Detener permanentemente el reporte del dispositivo. Use esta opción para dispositivos dados de baja, perdidos o robados.

El botón Export descarga la tabla visible en formato CSV.

Estrategia de Asignación​

La mayoría de los dispositivos se asignan automáticamente cuando se habilita un Conector: Microsoft Intune sincroniza las asignaciones de dispositivos desde la inscripción, iPeople HRMS sincroniza desde los registros de RR. HH., y la importación por CSV cubre cualquier caso esporádico. Use esta página solo para casos especiales manuales:

  • Un dispositivo asignado a un contratista que no está en HRMS
  • Un quiosco compartido utilizado por múltiples usuarios
  • Un dispositivo en proceso de incorporación cuya asignación en Intune aún no se ha sincronizado

Buenas Prácticas​

  • Bloquee los dispositivos el mismo día en que se dan de baja — dejarlos como Active distorsiona los conteos de KPI de la flota en Instalación de Agente.
  • No use Unassign para "pausar" un dispositivo — Deactivate es la acción correcta para eso. Unassign es para reasignación.
  • En entornos de alta rotación, prefiera un Conector sobre la asignación manual — la asignación manual es una fuente constante de asignaciones desactualizadas.
  • Audite los dispositivos con estado Active pero con Last Seen de más de 14 días — estos son probablemente candidatos para Deactivate o Block. Los dispositivos que ya muestran Offline durante un período prolongado son buenos candidatos para Block.

Páginas Relacionadas​