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Descripción General de la Plataforma IT Unificada de Beak

Beak es una plataforma IT unificada que integra la gestión de activos, la gobernanza, la seguridad, la observabilidad, la gestión de servicios y la automatización impulsada por IA en un único ecosistema cohesivo — diseñada específicamente para empresas y MSPs.

BEAK ITAM — Gestión de Activos y Automatización​

100% de Visibilidad | 30% de Reducción de Costos

BEAK ITAM ofrece gestión integral de activos IT con automatización inteligente en entornos híbridos, en la nube y SaaS.

  • Auto-Descubrimiento — Descubrimiento de activos híbridos, en la nube y SaaS
  • Ciclo de Vida Completo — Automatización desde la adquisición hasta el retiro
  • Recuperación y Optimización de Licencias — Identificar y recuperar licencias inactivas
  • CMDB con Mapeo de Dependencias — Visualizar relaciones e impacto de activos
  • Asistencia Remota — Soporte remoto seguro y en tiempo real
  • Gestión de Scripts — Automatizar tareas en toda su flota

Beak Governance — Optimización de Licencias y Costos en la Nube​

35% de Reducción en Costos de Licencias | 30% de Reducción en Costos en la Nube

Beak Governance proporciona control centralizado sobre licencias M365, el gasto en múltiples nubes y el acceso a modelos de IA.

Gobernanza de M365 y Azure​

  • Puntuación de Utilización M365 por Usuario — Medir el uso real frente a las licencias asignadas
  • Recuperación Automática de Licencias Inactivas — Flujos de trabajo de recuperación automatizados
  • Gestión de Costos Multi-Nube — Visibilidad unificada de costos en AWS, Azure y GCP
  • Detección de Anomalías + Barreras de Protección — Detección de anomalías de costos impulsada por ML

AI Gateway​

  • Enrutamiento Inteligente de LLM — Enrutamiento dinámico entre más de 100 proveedores de LLM
  • Balanceo de Carga y Failover — Alta disponibilidad para cargas de trabajo de IA de misión crítica
  • API Unificada — Interfaz única para todos los proveedores de LLM
  • Análisis de Uso y Cuotas — Gobernanza centralizada del acceso a modelos

Beak FinOps — Gestión y Optimización de Costos en la Nube de Azure​

75% de Ahorros Identificados | Visibilidad de Costos en Tiempo Real

Beak FinOps ofrece operaciones financieras integrales en la nube de Azure con optimización de costos impulsada por IA, gestión de reservas y recopilación automatizada de datos.

  • Recomendaciones Impulsadas por IA — Perspectivas combinadas de optimización de costos de IA y Azure Advisor
  • Explorador de Costos — Análisis de tendencias configurable con identificación de los principales impulsores de costos
  • Seguimiento de Reservas y Planes de Ahorro — Monitoreo de utilización y alertas de vencimiento
  • Inventario de Activos — Navegación categorizada de recursos de Azure con métricas de utilización
  • Programación Automatizada — Recopilación periódica de datos y generación de recomendaciones

Beak Security — Vulnerabilidades, Parches y Seguridad de IA​

70% de Remediación más Rápida | 99.5% de Cumplimiento de Parches

Beak Security es una plataforma de seguridad unificada que protege tanto la infraestructura IT como las operaciones de IA.

Seguridad de Endpoints​

  • Escaneo Continuo con Agente y sin Agente — Detección de vulnerabilidades en tiempo real
  • Priorización Basada en Riesgo (CVSS+) — Puntuación de vulnerabilidades con conciencia del contexto
  • Implementación Automática de Parches con Reversión — Aplicación automatizada de parches con redes de seguridad
  • Acceso Remoto de Confianza Cero — Acceso verificado por identidad basado en sesiones

Seguridad de IA​

  • Aplicación de Políticas y Barreras de Protección — Definir políticas de seguridad para proyectos de IA
  • Inspección de Tráfico LLM — Escanear y monitorear interacciones con LLM
  • Validación de Cumplimiento — Garantizar que las operaciones de IA cumplan con los requisitos regulatorios

Beak Observability — Monitoreo y Alertas de Pila Completa​

60% de Reducción del MTTR | 99.9% de Disponibilidad

Beak Observability proporciona visibilidad unificada en infraestructura, aplicaciones, registros y operaciones de IA.

Observabilidad IT​

  • Infraestructura, APM, Registros — Vista Unificada — Panel único para todos los datos de monitoreo
  • Análisis de Causa Raíz con IA — Identificación automática de la causa raíz de incidentes
  • Agrupación de Alertas con ML (80% de Reducción de Ruido) — Deduplicación inteligente de alertas
  • Paneles Personalizados por Rol — Vistas personalizadas para cada equipo

Observabilidad de IA​

  • Rastreo de Extremo a Extremo — Visualizar cada ejecución de agente y llamada a LLM
  • Marco de Evaluación — Evaluación automatizada del rendimiento de agentes
  • Playground — Pruebas y depuración interactivas

Beak Desk — ITSM Impulsado por IA y Clasificación Automática​

65% de Reducción del MTTR | 40% de Desvío de Tickets

BEAK Desk es una plataforma moderna de Gestión de Servicios IT impulsada por IA para clasificación automatizada y autoservicio.

  • Clasificación y Enrutamiento con IA en menos de 30 Segundos — Categorización y enrutamiento automáticos
  • El Autoservicio Desvía más del 40% de Tickets — Portal de autoservicio inteligente
  • Omnicanal: Portal, Correo Electrónico, Teams — Soporte unificado multicanal
  • Contexto Completo de Activos y Seguridad — Tickets enriquecidos desde BEAK ITAM y Security

AI Studio y Agentes — Constructor sin Código e IT Autónomo​

50% de Reducción de Tickets | Operaciones 3 veces más Rápidas

BEAK AI Studio es el entorno de desarrollo para construir, orquestar e implementar agentes de IA y flujos de trabajo.

  • Agentes Preconstruidos — Clasificación, optimización de costos, cumplimiento, respuesta a incidentes
  • Constructor Visual de Flujos de Trabajo sin Código — Creación visual de agentes mediante arrastrar y soltar
  • Salud Predictiva y Prevención — Predicción y prevención de problemas impulsada por IA
  • Operaciones Autónomas 24/7 — Operaciones IT dirigidas por IA durante todo el día

Integration Hub — Conectividad entre Productos​

Cómo los seis pilares de productos se conectan, comparten datos y se integran con herramientas de terceros para ofrecer una experiencia de plataforma unificada.

  • Enriquecimiento de Contexto de Activos — ITAM proporciona datos de activos a Desk, Security y Observability
  • Automatización de Security a Desk — Los hallazgos de seguridad generan tickets y remediación impulsada por IA
  • Respuesta Basada en Observabilidad — Las alertas se enrutan a Desk, activan agentes y alimentan paneles
  • Integraciones con Terceros — ServiceNow, Jira, Slack, Teams, PagerDuty y webhooks personalizados

Cumplimiento y Auditoría — Preparación Regulatoria​

Capacidades de cumplimiento integradas, registro de auditoría, controles de privacidad de datos e informes automatizados en toda la plataforma.

  • Cumplimiento con Múltiples Marcos — SOC 2, ISO 27001, NIST 800-53, CIS, HIPAA/HITRUST, GDPR
  • Registro de Auditoría a Prueba de Manipulaciones — Registro inmutable de cada acción en cada producto
  • Privacidad y Protección de Datos — Cifrado, residencia de datos, manejo de PII, políticas de retención
  • Informes de Cumplimiento Automatizados — Informes listos para auditoría con recopilación automatizada de evidencia

Explore la documentación de cada producto para obtener más información sobre sus funcionalidades, opciones de integración y mejores prácticas para construir soluciones IT y de IA de nivel empresarial con Beak.