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Prompts

La biblioteca de Prompts almacena plantillas de prompts reutilizables que pueden referenciarse desde cualquier agente (System Prompt → Library) y desde habilidades basadas en prompts. Cada prompt tiene versión independiente, por lo que una sola edición se propaga a todos los agentes o habilidades que lo referencian.

La vista de lista muestra el nombre del prompt, el tipo, las etiquetas, el estado y la hora de última actualización. Los filtros permiten acotar por estado, tipo y categoría.

Crear un Prompt​

Haga clic en Create Prompt en la parte superior derecha.

  • Name — Identificador que aparece en el selector (p. ej. IT Helpdesk Agent Prompt).
  • Type — Uno de los siguientes:
    • System — Prompt de persona / comportamiento para un agente.
    • User — Mensaje de usuario con plantilla (usado por habilidades que preformatean la entrada del usuario).
    • Assistant — Respuesta de asistente predefinida (ejemplos few-shot).
    • Template — Plantilla genérica referenciada por otros prompts o habilidades.
  • Tags — Etiquetas separadas por comas para organización (p. ej. helpdesk, support, onboarding).
  • Prompt Content — Editor Markdown con pestañas Write / Preview. Admite negrita, cursiva, código, enlaces, encabezados, listas e interpolación {{ variable }}.

Ciclo de Vida​

Los prompts utilizan la misma barra de herramientas Save / Published / Discard que los agentes y las habilidades. Solo los prompts publicados aparecen en el selector Library del constructor de agentes.

Nota: Editar un prompt publicado crea una nueva versión. Los agentes y habilidades que referencian el prompt recogen automáticamente la última versión en la siguiente ejecución.

Buenas Prácticas​

  • Mantenga los prompts de persona (tipo System) breves y orientados a instrucciones. Los ejemplos extensos pertenecen a los few-shots de tipo Assistant, no al prompt de sistema.
  • Use etiquetas que reflejen la estructura de su equipo (p. ej. team:itsm, domain:finance). Las etiquetas funcionan también como filtro de búsqueda en la vista de lista.
  • Cuando un prompt es referenciado por múltiples agentes, trate las ediciones como cambios en producción — revíselas como si fueran código.

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