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Comparación de Características

La herramienta de Comparación de Características permite evaluar planes de Microsoft 365 en paralelo mostrando las diferencias a nivel de características entre dos y cuatro planes seleccionados. Utilice esta herramienta para validar decisiones de ajuste de licencias antes de implementar degradaciones o actualizaciones, asegurándose de que los usuarios conserven acceso a los servicios que consumen activamente.

Selección de Planes para Comparar​

La interfaz de comparación proporciona un selector desplegable donde se eligen entre dos y cuatro planes de M365 para comparar. El selector muestra todos los planes disponibles en el Catálogo de Planes, incluidas las licencias base y los complementos.

Cómo Comparar Planes​

  1. Abra la página Comparación de Características desde la sección Planes y Optimización en la barra lateral izquierda
  2. Use el selector desplegable para elegir el primer plan
  3. Agregue planes adicionales utilizando los campos desplegables siguientes — se puede seleccionar un mínimo de 2 y un máximo de 4 planes
  4. Haga clic en el botón Comparar para generar la vista de comparación en paralelo

Nota: Los planes de diferentes categorías (por ejemplo, Business vs. Enterprise) pueden compararse entre sí, lo cual es útil al evaluar rutas de migración entre niveles.

Vista de Comparación​

Una vez iniciada la comparación, la herramienta muestra una matriz de características organizada por categoría de servicio. Cada fila representa una característica o capacidad específica, y cada columna representa uno de los planes seleccionados.

Diseño de la Matriz de Características​

  • Nombre de la Característica — La capacidad o servicio específico que se compara (por ejemplo, Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online)
  • Columnas de Planes — Una columna por cada plan seleccionado, que indica si la característica está incluida, no incluida o incluida parcialmente
  • Indicadores de Inclusión — Indicadores visuales que denotan la inclusión completa, inclusión parcial o ausencia de cada característica dentro de un plan

Categorías de Servicios​

La comparación agrupa las características según las siguientes áreas de servicio de M365:

  • Correo y Calendario — Tamaño de buzón de Exchange Online, archivado y características de calendario
  • Aplicaciones de Office — Versiones de escritorio y web de Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote
  • Comunicación y Colaboración — Reuniones, mensajería, llamadas y canales de Microsoft Teams
  • Almacenamiento en la Nube — Asignación de almacenamiento y capacidades de uso compartido de OneDrive for Business
  • Seguridad y Cumplimiento — Microsoft Defender, prevención de pérdida de datos, protección de la información y herramientas de cumplimiento
  • Identidad y Acceso — Características de Azure AD, acceso condicional y autenticación multifactor
  • Administración de Dispositivos — Inscripción en Intune, protección de aplicaciones y directivas de cumplimiento de dispositivos
  • Análisis e Informes — Capacidades de Viva Insights, Power BI y análisis de uso

Evaluación de Rutas de Degradación​

La Comparación de Características es más eficaz cuando se utiliza junto con el módulo de Recomendaciones. Cuando una recomendación sugiere degradar a un usuario de un plan de nivel superior a uno inferior, la herramienta de comparación permite verificar que:

  • Las características críticas se conservan — Confirme que el plan de destino incluye los servicios específicos que el usuario consume activamente
  • Las brechas de características se identifican — Muestre las capacidades perdidas en la degradación para que los administradores puedan tomar decisiones informadas
  • El ahorro de costos está justificado — Valide que la compensación de características justifica la reducción de costos proyectada

Escenarios de Comparación Comunes​

EscenarioPlan de OrigenPlan de DestinoEvaluación Clave
Enterprise a nivel medioMicrosoft 365 E5Microsoft 365 E3Retención de características de seguridad y cumplimiento
Enterprise a básicoMicrosoft 365 E3Exchange Online Plan 1Requisitos de acceso a aplicaciones de Office y Teams
Ajuste de BusinessMicrosoft 365 Business PremiumMicrosoft 365 Business BasicUso de aplicaciones de escritorio vs. solo web
Evaluación de complementosPlan base + complementosPlan de nivel superiorCosto consolidado vs. precios individuales

Evaluación de Rutas de Actualización​

La Comparación de Características también admite la evaluación de actualizaciones cuando los usuarios requieren capacidades no incluidas en su plan actual:

  • Identificar características faltantes — Determine qué plan de nivel superior proporciona las características específicas que un usuario o equipo necesita
  • Comparar costos de actualización — Evalúe el costo incremental de pasar a un plan de nivel superior frente a la adquisición de complementos individuales
  • Consolidación de planes — Evalúe si actualizar a un plan todo incluido es más rentable que mantener un plan base con múltiples complementos

Mejores Prácticas​

  • Siempre compare antes de actuar sobre las recomendaciones — Use la Comparación de Características para validar las sugerencias de degradación y actualización antes de implementar cambios en las asignaciones de licencias de los usuarios.
  • Incluya el plan actual del usuario en la comparación — Al evaluar un cambio recomendado, seleccione tanto el plan actual como el plan de destino para ver la diferencia exacta de características.
  • Considere las necesidades específicas de cada carga de trabajo — Es posible que un usuario no necesite todas las características de un plan, pero perder acceso a un único servicio crítico puede afectar la productividad. Cruce la información con los datos de uso del módulo de Usuarios.
  • Documente los resultados de las comparaciones — Exporte o tome capturas de pantalla de las vistas de comparación para incluirlas en los flujos de trabajo de aprobación de cambios y en la documentación de auditoría.

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