Saltar al contenido principal

Grafo de Conocimiento

El Grafo de Conocimiento es el catálogo semántico que impulsa el motor de recomendaciones de licencias — cada recomendación se valida contra el catálogo antes de mostrarse al usuario. El grafo almacena planes de Microsoft 365, los planes de servicio que incluyen, las capacidades que esos planes de servicio proporcionan, las restricciones entre ellos y las personas que los consumen. Utilice esta página para actualizar el catálogo desde datos locales, importar las últimas referencias de licencias de Microsoft desde internet, explorar el catálogo visualmente y auditar las reglas que impulsan las recomendaciones.

Un panel de estado en la parte superior de la página informa sobre la salud del catálogo y su tamaño.

  • Estado — healthy cuando el catálogo está actualizado y es consistente; shadow mientras una reaplicación está en curso
  • planes — Total de planes de Microsoft 365 (SKUs) actualmente en el catálogo
  • capacidades — Capacidades distintas expuestas en todos los planes
  • planes de servicio — Planes de servicio incluidos en uno o más SKUs
  • restricciones — Reglas y relaciones de inclusión definidas entre planes, planes de servicio y capacidades

El contenido del catálogo está organizado en cuatro pestañas.

  • Overview — Instantánea del catálogo, acciones de actualización y mapa visual (descrito a continuación)
  • Rules — Reglas de redundancia e inclusión generadas y creadas por el usuario, utilizadas por el optimizador
  • Capabilities — Catálogo de capacidades y los planes de servicio que las proporcionan
  • Personas — Definiciones de personas utilizadas para alinear a los usuarios con los planes adecuados

Acciones Locales​

Las acciones locales reaaplican datos que ya residen en el backend. Son rápidas porque no implican llamadas a redes externas.

  • Re-apply local catalog — Reproduce los datos del catálogo YAML y relacional incluidos en el grafo activo. El alcance puede establecerse en All tenants o en un tenant específico desde el selector adyacente. Utilícelo después de actualizar la plataforma o para restablecer el catálogo de un tenant a la línea base enviada.
  • Auto-derive redundancy rules — Analiza el catálogo actual y genera reglas de redundancia — utilizadas por el optimizador para detectar derechos superpuestos — sin necesidad de autoría manual.

Importaciones de Internet​

Las importaciones de internet actualizan el catálogo desde fuentes externas autorizadas. Requieren conectividad HTTPS de salida desde la plataforma.

  • Sync M365maps.com — Obtiene la matriz de características de M365 Maps de Aaron Dinnage desde m365maps.com y combina cada inclusión (SKU, Feature) en el catálogo. Úselo cuando Microsoft añada nuevas características o reorganice los paquetes de planes existentes.
  • Sync Microsoft SKU — Obtiene el CSV de licencias autorizado de Microsoft desde download.microsoft.com, que cubre todos los SKUs comerciales. Úselo cuando haya nuevos SKUs disponibles o cambios de precios.
  • Upload Product Terms PDF — Ruta de carga manual para el documento de Términos del Producto de Microsoft. Útil cuando los datos de términos aún no se han publicado en el CSV descargable.

Nota: Las importaciones de internet tardan varios minutos en una descarga completa. Las acciones locales se completan en segundos y son la opción correcta cuando solo necesita restablecer la línea base incluida.

Desactivar el Grafo de Conocimiento​

La acción Disable Knowledge Graph desactiva la validación respaldada por el catálogo en toda la plataforma. Las recomendaciones continuarán mostrándose, pero ya no se verificarán contra el catálogo antes de presentarse. Úselo solo cuando investigue problemas del catálogo — vuelva a habilitarlo tan pronto como la investigación esté completa.

El Mapa del Catálogo es una visualización dirigida por fuerzas del catálogo, que representa los planes como nodos centrales conectados a los planes de servicio que incluyen y las capacidades que esos planes de servicio proporcionan.

  • Category — Filtra el grafo renderizado a un único grupo de categorías
  • Plans rendered — Control deslizante que limita cuántos planes se dibujan a la vez; el valor predeterminado mantiene el grafo legible incluso para catálogos grandes
  • Refresh — Vuelve a renderizar el grafo con los filtros actuales
  • Reset zoom — Devuelve la vista a la posición de zoom y desplazamiento predeterminada

Los chips de resumen junto al grafo muestran qué parte del catálogo está mostrando la vista actual — categorías, planes, planes de servicio y capacidades visibles.

Selección​

Haga clic en cualquier nodo del grafo para rellenar el panel Selection con los detalles de ese nodo — su categoría, los planes en los que aparece (para planes de servicio y capacidades) o sus planes de servicio incluidos (para planes).

Leyenda​

  • Category bucket — Una agrupación de planes relacionados (p. ej., Business, Enterprise, Frontline)
  • Plan (Microsoft SKU) — Un SKU específico de Microsoft 365
  • Service plan bundled into a SKU — Un plan de servicio incluido en uno o más SKUs
  • Capability the plan provides — Una capacidad expuesta por los planes de servicio subyacentes

Nota: El catálogo completo contiene cientos de planes. Use el filtro de categorías o el control deslizante para acercar la vista a segmentos específicos en lugar de renderizar todo el grafo a la vez.

Mejores Prácticas​

  • Actualice tras cambios en las licencias de Microsoft — Ejecute Sync Microsoft SKU y Sync M365maps.com siempre que Microsoft anuncie nuevos SKUs, reagrupación de características o cambios de precios para que las recomendaciones reflejen la realidad más reciente
  • Reaaplique localmente antes de reportar un problema de catálogo — Muchos informes de "el catálogo parece incorrecto" se resuelven reaplicando el catálogo local; haga eso antes de recurrir a las importaciones de internet
  • Mantenga el Grafo de Conocimiento habilitado — La validación respaldada por el catálogo evita que el motor recomiende cambios de plan que dejarían a un usuario sin un servicio necesario. Solo desactívelo temporalmente para investigaciones
  • Filtre el mapa antes de renderizarlo — Comience con una sola categoría y un número moderado de planes, luego amplíe la vista; renderizar el catálogo completo a la vez produce un grafo denso y difícil de leer
  • Use las pestañas Rules y Capabilities para auditar recomendaciones — Cuando se cuestione una recomendación específica, inspeccione los datos de reglas y capacidades que la impulsaron

Páginas Relacionadas​