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Integraciones de Observabilidad

Beak Observability proporciona la columna vertebral de monitorización para toda la plataforma. Las alertas, métricas, trazas y registros fluyen hacia otros productos para habilitar la respuesta automatizada, la gestión de tickets contextual y las operaciones basadas en datos.

Observabilidad hacia Beak Desk​

Enrutamiento de Alertas a Tickets​

Las alertas de Observabilidad crean tickets automáticamente en Beak Desk:

Severidad de AlertaPrioridad del TicketEnrutamiento
CriticoP1Equipo de guardia + escalación
WarningP2Cola del equipo asignado
InfoP3Cola general de triaje

Enriquecimiento de Tickets​

Los tickets creados a partir de alertas incluyen:

  • Detalles de la alerta — Nombre de la métrica, umbral, valor actual
  • Activo afectado — Activo vinculado desde ITAM con contexto completo
  • Alertas relacionadas — Alertas correlacionadas agrupadas por ML
  • Sugerencia de causa raíz — Análisis de causa raíz generado por IA
  • Enlace al runbook — Pasos de remediación vinculados automáticamente si están disponibles

Deduplicación​

Cuando se activan múltiples alertas por la misma causa raíz, Observabilidad utiliza la agrupación de alertas mediante ML para crear un único ticket con todas las alertas correlacionadas adjuntas, reduciendo el ruido de tickets hasta en un 80%.

Observabilidad hacia AI Studio y Agentes​

Activadores de Agentes​

Los eventos de Observabilidad pueden activar agentes de IA para una respuesta automatizada:

  • Agentes de auto-remediación — Reiniciar servicios, escalar recursos, limpiar cachés
  • Agentes de investigación — Recopilar datos de diagnóstico, ejecutar comprobaciones de salud, rastrear problemas
  • Agentes de notificación — Enviar alertas enriquecidas con contexto a través de Teams, Slack o PagerDuty
  • Agentes de escalación — Escalar automáticamente alertas no resueltas según los temporizadores de SLA

Observabilidad de IA​

Todas las operaciones de los agentes de IA son trazadas por Observabilidad:

  • Trazas de ejecución de agentes de extremo a extremo
  • Latencia de llamadas al LLM y uso de tokens
  • Tasas de éxito/fallo de agentes
  • Puntuaciones de evaluación a lo largo del tiempo

Observabilidad hacia Beak Security​

Métricas Relevantes para la Seguridad​

Observabilidad comparte métricas de infraestructura relevantes para la seguridad:

  • Patrones de tráfico de red inusuales marcados como posibles amenazas
  • Anomalías en los recursos del sistema que pueden indicar un compromiso
  • Análisis de registros que detectan patrones de acceso sospechosos
  • Picos de errores de aplicación que pueden indicar intentos de explotación

Monitorización de Análisis de Vulnerabilidades​

Observabilidad monitoriza el estado de las operaciones de análisis de seguridad:

  • Tasas de finalización y duraciones de los análisis
  • Salud y conectividad de los agentes de análisis
  • Tasas de éxito en el despliegue de parches

Observabilidad hacia Beak Governance​

Monitorización de Costes​

Las métricas de Observabilidad se integran en el análisis de costes de Governance:

  • Datos de utilización de recursos para recomendaciones de ajuste de tamaño
  • Correlación del gasto en la nube con las métricas de infraestructura
  • Seguimiento del uso de modelos de IA y consumo de tokens

Seguimiento de SLA​

Los datos de Observabilidad potencian los informes de cumplimiento de SLA en Governance:

  • Métricas de tiempo de actividad y disponibilidad
  • Seguimiento del tiempo de respuesta y latencia
  • Frecuencia de incidentes y MTTR

Observabilidad hacia BEAK ITAM​

Monitorización del Estado de Activos​

Observabilidad enriquece los registros de activos de ITAM con:

  • Estado de salud en tiempo real (saludable, degradado, inactivo)
  • Métricas de rendimiento (CPU, memoria, disco, red)
  • Marca de tiempo del último contacto para el seguimiento de conectividad
  • Historial de alertas por activo

Configuración​

Ajustes de Integración​

  1. Navegue a Beak Observability > Settings > Integrations
  2. Configure:
    • Beak Desk — Reglas de alerta a ticket, mapeo de severidad, ajustes de deduplicación
    • AI Studio — Condiciones de activación de agentes, reglas de escalación
    • Beak Security — Compartición de métricas de seguridad, monitorización de análisis
    • Beak Governance — Fuentes de métricas de costes, seguimiento de SLA
    • BEAK ITAM — Frecuencia de sincronización del estado de activos

Webhooks Personalizados​

Configure destinos de webhook personalizados para alertas:

  1. Navegue a Beak Observability > Settings > Webhooks
  2. Añada la URL del endpoint, la autenticación y la plantilla de carga útil
  3. Asigne las reglas de alerta que activan el webhook

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