Conocimiento
Administration → Knowledge es donde se mantienen actualizadas las fuentes de conocimiento de las que se sirven los agentes. Los agentes responden a partir de lo que se ha sincronizado, por lo que una fuente que ha dejado de sincronizarse produce respuestas desactualizadas con aparente seguridad en lugar de un error evidente — razón por la cual esta página presenta el estado de sincronización antes que el contenido.
El subtítulo de la página indica "Sync and manage the knowledge sources your agents use".
La lista de fuentes
Cada fuente de conocimiento configurada para el tenant aparece como una tarjeta que contiene:
- Nombre y descripción — Qué es la fuente.
- Tipo — Se muestra como un icono: una base de datos, una colección de archivos, un sitio web u otro sistema conectado.
- Estado de sincronización — Un distintivo que indica el estado actual, junto con la hora de la última sincronización exitosa.
Mantener una fuente actualizada
Cada fuente ofrece tres acciones:
- Sync now — Ejecuta una sincronización de inmediato. El control muestra
Syncing…mientras está en curso, de modo que una sincronización prolongada aparece visiblemente en proceso en lugar de parecer inactiva. - Sync schedule — Define con qué frecuencia se sincroniza la fuente de forma automática. Una fuente sin programación solo se actualiza cuando alguien pulsa
Sync now. - Manage files — Disponible para fuentes basadas en archivos. Abre la lista de archivos de esa fuente para que se puedan agregar o eliminar documentos sin salir de la página.
Historial de sincronización
Cada fuente guarda un registro de sus ejecuciones de sincronización recientes, de modo que es posible distinguir una fuente con errores de una que simplemente nunca se ha programado. Una fuente sin historial alguno muestra No sync runs yet, que es el estado que debe buscarse cuando un agente afirma no saber nada sobre un tema que debería cubrir.
Acceso
La página está disponible para los operadores que posean el permiso de gestión de fuentes de datos. Cuando no sea visible, las fuentes en sí seguirán siendo utilizadas por los agentes — lo que se restringe es la posibilidad de modificarlas.
Buenas prácticas
- Asigne una programación a cada fuente — Una fuente que solo se sincroniza bajo demanda quedará desactualizada, y nada en la respuesta de un agente indicará que así ha ocurrido.
- Verifique el estado de sincronización antes de investigar la respuesta de un agente — Una fuente desactualizada explica muchas más respuestas incorrectas que un prompt deficiente, y descartarla toma solo segundos.
- Sincronice inmediatamente después de cambiar archivos —
Manage filescambia lo que está almacenado; no lo reindexiza. El agente verá el cambio en la próxima sincronización. - Trate
No sync runs yetcomo no configurado, no como vacío — Significa que la fuente nunca se ha poblado, por lo que cualquier agente que dependa de ella responde sin ella.
Páginas relacionadas
- Configurar — Vinculación de una fuente de conocimiento a un agente específico.
- Conexiones — Las credenciales a través de las cuales se sincroniza una fuente conectada.
- Agentes — Los agentes que consumen estas fuentes.
- Descripción general — Descripción general de alto nivel de Beak AI Runtime.