Comportamiento de Apertura de Productos
Después de iniciar sesión, los usuarios llegan a la pantalla de selección de productos — la cuadrícula de productos de Beak, con los que los roles del usuario permiten mostrados como disponibles (consulte Acceso a Productos en la Pantalla de Selección). Elegir si al hacer clic en un producto disponible este se abre en una nueva pestaña del navegador o reemplaza la pantalla de selección en la pestaña actual es una configuración por tenant.
De forma predeterminada, los productos se abren en una nueva pestaña.
Cómo funciona
La configuración se aplica a todo el tenant: cada mosaico de producto, para cada usuario de ese tenant. No es por producto ni por usuario.
Tiene efecto la próxima vez que un usuario carga la pantalla de selección de productos — no hay nada que volver a implementar, y los usuarios que ya han iniciado sesión no tienen que volver a hacerlo.
Cambiar la configuración
- Inicie sesión en la consola de administración y abra Tenants.
- Abra el tenant que desea modificar.
- Busque la tarjeta Comportamiento de Apertura de Productos.
- Active o desactive Abrir productos en una nueva pestaña del navegador.
El cambio se guarda en cuanto lo activa o desactiva; no hay un paso de guardar por separado.
Elegir un modo
| Se abre en una nueva pestaña (predeterminado) | Reemplaza la pestaña actual | |
|---|---|---|
| La pantalla de selección de productos | Permanece abierta detrás del producto | Es reemplazada por el producto |
| Moverse entre productos | Volver a la pestaña de selección y elegir otro | Usar el botón Atrás del navegador, o volver a la URL de la plataforma |
| Funciona bien cuando | Los usuarios mantienen varios productos abiertos a la vez y tratan la pantalla de selección como página de inicio | Los usuarios pasan su jornada en un solo producto y las pestañas adicionales son un estorbo |
Ningún modo es más seguro que el otro, y ninguno cambia a qué puede acceder un usuario — eso está regido enteramente por sus roles.
Notas
- El inicio de sesión no se ve afectado. La sesión se comparte entre productos en cualquier caso, por lo que un producto abierto en cualquiera de los modos retoma el inicio de sesión existente sin volver a solicitarlo.
- Un usuario con un solo producto siempre se abre en la pestaña actual. Cuando los roles de un usuario dejan exactamente un producto disponible, Beak lo abre al iniciar sesión en lugar de mostrar la pantalla de selección, y siempre en la pestaña actual — el navegador bloquea una nueva pestaña que el usuario no abrió haciendo clic. Esta configuración sigue rigiendo cada producto que el usuario abre haciendo clic en un mosaico. Consulte Acceso a Productos en la Pantalla de Selección.
- Ambos modos funcionan con dominios personalizados. Si el tenant sirve la página de inicio de sesión o productos individuales en sus propios hostnames, la configuración se comporta igual.
- Las redirecciones por falta de acceso siguen funcionando. Si un usuario abre un producto que sus roles no permiten, el producto lo devuelve a la pantalla de selección de productos con un mensaje explicativo, en cualquier modo.
- Abrir un producto tras cerrar sesión lleva al usuario a la página de inicio de sesión. La pantalla de selección puede sobrevivir a la sesión que hay detrás — dejada abierta en otra pestaña, o alcanzada con el botón Atrás después de cerrar sesión. Hacer clic en un mosaico entonces lleva al usuario a su página de inicio de sesión (la de su empresa o tenant, según Personalización de Inicio de Sesión y Dominios Personalizados) en lugar de a un error, y una vez que inicia sesión llega al producto en el que hizo clic en lugar de volver a la pantalla de selección.
- Los productos no disponibles en el entorno actual permanecen ocultos. La configuración solo controla cómo se abre un producto visible; nunca revela un producto que no está configurado.